平素は、弊社製品のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社製品DP-37/FRP-37(薄手デニム生地のライディングパンツ)に於いて
膝プロテクターの収納袋周辺の縫製不良が発覚致しました。

そのため、該当製品を自主回収させていただき、補修品への交換を無償にて
行わせて頂いております。

補修品　修正箇所
1. 膝プロテクターの収納袋交換、及び、膝プロテクターの収納袋取り付けのための補強

2. 表面　補強に伴う、ステッチ加工

多大なるご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、大変お手数をお掛けしますが、該当品番の商品をお持ちでしたら
下記住所まで、着払いにてご返送頂ける様お願いできますでしょうか。

▼該当製品情報

DP-37 ブラック、及び、ネイビー サイズ：S, M, L, XL, 2XL
FRP-37 ブラック、及び、ネイビー サイズ：S, M, L

▼製品返送・お問い合わせ先

株式会社デグナー
607-8462
京都府京都市山科区上花山花ノ岡町39-6
TEL:075-501-7137

お問合せフォームはこちらから
https://www.degner.co.jp/contact/

この度は大変なご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳御座いません。

今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心して商品をご利用いただけるよう
より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。

今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

令和4年6月29日
株式会社 デグナー